Lucky Korea Driver(이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 차량 예약 및 관련 서비스 이용 시 수집되는 개인정보의 처리 방식에 대해 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 예약 시: 이름, 연락처(휴대전화 번호), 이메일 주소, 픽업 장소 및 시간, 목적지

• 결제 시: 결제 수단 정보(카드사명, 승인번호 등)

• 서비스 이용 시: 접속 IP, 브라우저 정보, 이용 기록

2. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지 예약 양식

• 전화 또는 이메일 문의

• 쿠키 및 로그 분석 도구를 통한 자동 수집

3. 개인정보 이용 목적

• 차량 예약 및 운행 서비스 제공

• 고객 문의 및 불만 처리

• 서비스 개선 및 맞춤형 안내 제공

• 법적 의무 이행 및 분쟁 대응

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 예약 및 서비스 제공 목적: 서비스 완료 후 1년

• 법령에 따른 보존: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 최대 5년

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 고객님의 사전 동의가 있는 경우

• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다:

• Wix.com: 웹사이트 호스팅 및 예약 시스템 운영

• 결제 대행사: 결제 처리 및 승인

7. 고객의 권리 및 행사 방법

고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치

• SSL 암호화 통신 적용

• 접근 권한 최소화 및 정기적 점검

• 개인정보 취급자 교육 및 보안 서약

9. 개인정보 보호책임자

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• 연락처: mario114@naver.com

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